Icon Prejmite ponudbo Icon Izračunajte prihranek Icon Pogosta vprašanja Icon Naš kontakt
Nazaj
Prejmite ponudbo

Sončno elektrarno vam postavimo na ključ in za vas uredimo celoten postopek. Oddajte povpraševanje za brezplačno in neobvezujočo informativno ponudbo.

Izračunajte prihranek

Svoj prihranek ob prehodu na samooskrbo lahko hitro in enostavno izračunate kar sami z uporabo našega spletnega kalkulatorja.

Naš kontakt
Ponedeljek–petek: od 8. do 20. ure Sobota: od 8. do 14. ure Nedelja in prazniki: zaprto
ISKALNIK

Rezultati iskanja ''

Podpora

Komu je namenjena storitev vzdrževanja sončne elektrarne?

... Storitev je namenjena vsem, ki ste v postopku izgradnje sončne elektrarne in hranilnika energije ali pa samooskrbni sistem že imate in iščete partnerja, ki bo dolgoročno skrbel za vašo investicijo. V primeru, da samooskrbnega sistema niste postavljali z GEN-I Sonce, bomo za pripravo končne ponudbe

>Preberite več
Kje lahko spremljam proizvodnjo in porabo električne energije?

... Proizvodnjo vaše sončne elektrarne in delovanje posameznih komponent lahko spremljate v aplikacijah posameznih proizvajalcev sistema:   SolarEdge: aplikacija mySolarEdge (na voljo kot spletni portal ali mobilna aplikacija);   Huawei: aplikacija FusionSolar;  Sigenergy: aplikacija

>Preberite več
Kakšne koristi prinaša profesionalno vzdrževanje?

... Redno vzdrževanje zagotavlja varno, stabilno in optimalno delovanje samooskrbnega sistema skozi celotno življenjsko dobo. S pravočasno zaznavo napak zmanjšuje tveganje za večje okvare, prispeva k nižjim stroškom popravil in omogoča, da vaš sistem proizvaja maksimalno količino energije. Poleg tega

>Preberite več
Kako poteka odprava napake na mojem samooskrbnem sistemu?

... Ob zaznani napaki najprej izvedemo daljinsko diagnostiko in preverimo delovanje vseh ključnih komponent sistema. Če je napako mogoče odpraviti na daljavo, to uredimo takoj. Če napake ni mogoče odpraviti na daljavo, organiziramo obisk naših strokovnjakov, ki na lokaciji opravijo pregled in servis. V

>Preberite več
Kako pogosto se izvajajo fizični pregledi sistema?

... Fizični pregledi sistema se opravljajo vsaki dve leti in sicer: v drugem koledarskem letu od primopredaje samooskrbnega sistema (ni odvisno od datuma primopredaje, samo od leta) ali v drugem koledarskem letu od sklenitve vzdrževalnega paketa (ni odvisno od datuma sklenitve pogodbe, samo od leta).

>Preberite več
Ali paketi vzdrževanja vključujejo čiščenje sončne elektrarne?

... Čiščenje sončne elektrarne ni zajeto v pakete vzdrževanja in se plača posebej. Priporočamo ga vsaki dve leti, saj z njim povečate proizvodnjo energije in pravočasno zaznate morebitne poškodbe. Povpraševanje za informativno ponudbo čiščenja lahko oddate preko spletnega obrazca.

>Preberite več
Ali lahko na obstoječi sončni elektrarni povečam proizvodnjo električne energije in sistem nadgradim?

... Zavedamo se, da je poraba električne energije spremenljivka, ki jo je včasih težko napovedati in se v 30 letih, kakršna je življenjska doba naše sončne elektrarne, lahko spremeni. Zato v družbi GEN-I Sonce ponujamo sončno elektrarno, ki ob ustreznem načrtovanju omogoča nadgradnjo in s tem povečanje

>Preberite več
Odpravljanje težav in tehnična pomoč

... Dodatne koristne informacije.

>Preberite več
Kaj naj storim, če na razsmerniku gori/utripa rdeča lučka?

... Rdeča lučka na razsmerniku pomeni, da je razsmernik v okvari, oziroma, da razmere na omrežju niso primerne za oddajo električne energije. V primeru, da imate z nami sklenjen paket vzdrževanja, nam naši algoritmi avtomatsko javijo napako, ki jo analiziramo ter rešimo v službi za servis in

>Preberite več
Kako se vpišem v aplikacijo MySolarEdge?

... Prvi vpis opravite skupaj z našim tehnikom ob priklopu vašega samooskrbnega sistema. Tehnik v aplikacijo mySolarEdge vnese uporabnika in na vaš elektronski naslov pošlje elektronsko sporočilo s povezavo do spletne strani za zaključek postopka registracije. V primeru, da želite dostop do vpogleda v

>Preberite več
Scroll